诺基亚兴衰背后的神秘力量:遭计算技术颠覆
2018-08-29 15:28 点击:
从税前利润76亿欧元到亏损额高达10.7亿欧元,诺基亚只用了4年的时间。年营业额511亿欧元、利润76亿欧元、全球?#21482;?#24066;场占有率38.6%,这些巅峰时刻的耀眼数字已经成为历史,并定格在2007年。
不仅如此,今年7月1日,诺基亚与西门子两家公司联合宣布,诺基亚将斥资17亿欧元回购双方合资公司诺基亚西门子通信公司(诺西)中西门子所占股份,从而使诺西成为诺基亚的全资子公司。?#21040;?#26222;遍认为,诺基亚此举是步爱立信2011年放弃?#21482;?#19994;务专注电信设备市场之后尘。
是什么力量让诺基亚在?#21482;?#24066;场败走麦城,且可能与霸主地位渐行渐远?这还要从移动通?#35834;?#21382;史说起。
主?#25216;?#26415;改变市场格局
说到移动通信,就不能不提摩?#26032;?#25289;。因为在摩?#26032;?#25289;历史上,有不少产品不是无线通信历史上的开山之作就是扛鼎之作,如1943年推出的便携式双路对讲机、1958年推出的车载双路对讲机、1969年针对阿波罗登月计划推出的通信设备,1973年推出的大哥大更是开启了现代移动通?#35834;?#21382;史。
“大哥大”采用的第一代移动通信技术是基于模拟电子技术的,它的最大缺陷是?#36164;?#24178;扰,而且随着传输距离增加,信噪比不断下降,最终导致话音质量下降。于是,摩?#26032;?#25289;将精力集中在如何提高远距离通?#35834;?#35805;音质量上。应该?#30340;?#25311;通?#35834;?#36825;一缺陷也为摩?#26032;?#25289;独霸1G通信市场筑起了高高的市场屏障。
当移动通信技术发展到2G时,采用数字电子技术的2G技术所具有的抗干扰能力强、?#23376;詡用?#22788;理、便于信号处理、便于集成化的优势,是1G无法比拟的。对于摩?#26032;?#25289;?#27492;擔?#36890;话清晰度的每一点点提高?#23478;示?#33041;汁,但对于采用数字技术的2G?#27492;擔?#36890;话清晰度与距离无关。于是,随着以GSM为代表的2G移动通信技术于1991年在欧洲实现首次商用,阿尔卡特、爱立信、诺基亚、飞利浦、西门子等欧洲企业在移动通信市场上迅速崛起。当2G在移动通信市场上完成对1G的颠覆后,移动通?#35834;鬧行?#20174;美国向欧洲转移,诺基亚也取摩?#26032;?#25289;而代之,成为移动通信市场的新一代霸主。
这种源自行?#30340;?#37096;技术的更新换代,改变原有市场格局的案例,在PC发展史上也能看到,如康柏借助386电脑取代了IBM在PC市场的霸主地位,之后戴尔?#21046;?#20511;486电脑取康柏而代之。而上周联想成为PC全球市场的新冠王,它在中国市场的崛起也源自万元奔腾电脑。
应该说行?#30340;?#37096;技术更新换代对市场带来的影响相对还比较温和,说白了市场参与者还?#24708;?#20123;熟面孔,只不过大家重新排座次。
而一旦来自行业外的技术成为市场的主?#25216;?#26415;后,这种改变将会给市场带来颠覆性的影响,市场参与者可能已经面目全非。移动通信从2G向3G的演进就是最好的案例,而诺基亚就是在这一演进过程中,坐上了从巅峰到谷底的“过山车”。
计算技术颠覆移动通信市场
2002年秋,英特尔将其开发商论坛(IDF)的主题定为“扩展摩尔定律”,希望在移动通信市场复制其在PC市场上的成功。换句话说,英特尔准备向移动通信市场进军。同年12月,在对时任英特尔CTO的帕特 基辛格进行独家专访时,?#25910;?#25552;出:从窄带的2G到宽带的3G,意味着通信内容从语音主导变成数据主导,而数据是计算厂商最为擅长的。如果?#21482;?#21378;商不?#26893;?#22312;计算方面的短板,未?#35789;只?#24066;场将会是计算厂商的天下。
到了2008年?#21512;?#20043;交,应诺基亚中国公司之邀,参加其在京城大厦顶层旋转餐厅举办的?#25945;騫低?#20250;时,?#25910;?#23601;上述观点与来自诺基亚总部的高管进行了交流,结果不言自明——三四个月前诺基亚刚发布了史上最好的2007财年报告,还?#20004;?#22312;这一喜悦之中的诺基亚总部高管怎么能听进一个中国IT记者的忠告呢?
紧接着,?#36824;?#20110;6月10日发布了3G iPhone。这是?#36824;?#31532;一款3G?#21482;?#36825;也是计算厂商借助3G技术?#28304;?#32479;?#21482;?#21378;商发动攻击的信号,也是诺基亚衰败的开始。
直到2010年,诺基亚总算体会到计算技术对?#21482;?#24066;场的颠覆力量,于是在9月21日,聘请来自微软的埃洛普出任CEO,希望借助埃洛普在软件方面的经历和经验,帮助诺基亚摆脱困境,追上?#21482;?#24066;场的计算趋势。
埃洛普上任不久,在给员工的?#22987;?#20013;,他用了“钻井?#25945;?#24050;经着火,必须跳海”这一形象的比喻来表达切换?#21482;?#25805;作系统?#25945;?#30340;急迫性。或许是因为曾在连锁餐厅波士顿炸鸡做过CIO的缘故,埃洛普比别人更知道被烤的滋味是多么难受。
从今天谷歌、?#36824;?#24494;软、QNX一统的?#21482;?#25805;作系统市场来看,埃洛普?#32972;?#20570;出切换?#25945;?#30340;战略决策的方向无疑是正确的。但埃洛普对微软Windows Phone操作系统情有独钟的抉择,?#26149;?#20540;得商榷。
上?#25105;?#24180;之际,埃洛普总算等到大显身手的时候。2011年9月27日,微软发布Winodw Phone 7.5?#21482;?#25805;作系统(WP7.5),诺基亚及时跟进,一个月后发布了基于WP7.5的?#24708;蓯只鶯umia 800。然而,让众多诺基亚粉丝大为失望的是,该?#21482;?#23621;然不能升级操作系统,这有违用户基于?#36824;鹖OS和谷歌安卓免费升级建立起来的习惯?#29616;?/div>
今年3月,诺基亚在向美国证监会提供的文件中表示,未来风险来自于微软有可能发布自己的Surface?#21482;?#24182;有可能减少或中断对Windows Phone?#25945;?#30340;投入。诺基亚或许没想到,数年来一心?#28784;舛源?#30340;微软,反倒成了诺基亚未来发展的风险所在。而在这数年中,安卓发展成全球最大的?#24708;蓯只教ǎ?#19977;星更借助安卓一跃成为销量最大的?#24708;蓯只?#21378;商。埃洛普终于感受到了从着火的钻井?#25945;?#36291;入冰冷刺骨的北海的滋味,同样不好受。
而诺西所在的电信设备市场早已是红海。同样,当数据成为电?#27431;?#21153;的主要内容时,计算技术颠覆?#21482;?#24066;场的案例很大程度上将在电信设备市场上重演,思科、华为、中兴等网络设备厂商在该市场的势力将会日益强大。因此,此次诺基亚寄希望于在电信设备市场对诺西的?#23637;海?#24656;怕凶多吉少。
通常,市场的马太效应使得“大者恒大、强者愈强”,而市场的大者或强者失败的因素只有两个:一是当市场主?#25216;?#26415;处于生命周期衰落期时,?#21592;?#23432;残?#20445;?#26410;能及时抓住新的主?#25216;?#26415;;二是企业管理上出?#31181;?#22823;失误。来自企?#30340;?#22806;部的这两个因素,不管哪一个都是致命的。很?#19978;В?#35834;基亚都占上了。
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